إلى المحتوى
مساعدة المشترين

الاسترداد

يرسل البائع الاسترداد من محفظته إلى العنوان الذي تحدده عبر رابط آمن.

Perly Pay لا يحتفظ بالأموال أبدًا، لذا البائع وحده يستطيع ردّها. شروطه — عدد الأيام ومن يدفع رسوم الشبكة — رأيتها قبل الدفع. للاسترداد تواصل مع البائع.

  1. 1

    البائع يبدؤه

    ستصلك رسالة بريد برابط آمن — أدخل عنوانًا — أو من البائع مباشرةً إن لم يكن لديه بريدك. الرابط صالح حتى التاريخ المذكور؛ وبعدها يصل تذكير. انتهت صلاحية الرابط؟ اطلب من البائع رابطًا جديدًا.

  2. 2

    تحدد العنوان

    بالعملة نفسها وعلى الشبكة نفسها التي دفعت بها. من محفظة تملكها — لا العنوان الذي دفعت منه: المنصات ترسل من محافظ مشتركة، والاسترداد إليها يضيع.

  3. 3

    نفحصه

    يُطابَق العنوان مع قوائم العقوبات، مثل كل دفعة.

  4. 4

    البائع يرسل

    من محفظته. حين تؤكد الشبكة التحويل، يصلك إيصال الاسترداد.

كم سيصل

الاسترداد بالعملة التي دفعت بها، لا بالدولار: 0.0005 BTC المدفوعة تعود 0.0005 BTC على الأكثر، مهما تغيّر السعر.

للتحويل رسوم شبكة. إن لم يدفعها البائع، تُخصم من مبلغ الاسترداد. يُظهر الرابط المبلغ والرسوم وما ستستلمه قبل التأكيد. لا يمكن إرسال استرداد رسومه أكبر منه — راسل البائع.

تحدد عنوان إيداع في منصة تداول؟ تأكد أن المنصة تقبل هذه العملة على هذه الشبكة. بعض المنصات تسأل أيضًا عمّن أرسل الأموال الواردة.