Im falschen Netzwerk gesendet

Eine Dollar-Adresse (beginnt mit 0x) ist in allen Netzwerken dieser Art gleich und gehört der Wallet des Verkäufers. Dollar, die in einem anderen Netzwerk an sie gesendet wurden, sind also meist nicht weg – sie müssen nur bemerkt werden.

Was Perly Pay tut

Eine Woche lang nach dem Öffnen der Rechnung suchen wir USDC und USDT an ihrer Adresse auf Base, Arbitrum, Optimism, Ethereum, Polygon, BNB Chain und Avalanche. Finden wir eine Zahlung, sagt die Zahlungsseite es – „Wir sehen Ihre Zahlung auf Polygon“ – und der Verkäufer wird benachrichtigt.

Der Verkäufer prüft und entscheidet, ob er sie als Zahlung anerkennt. Von selbst wird eine solche Zahlung nie angerechnet. Das Geld ist in jedem Fall schon in der Wallet des Verkäufers.

Was Sie tun

1. Bewahren Sie die Transaktions-ID (TxID oder Hash) auf: Sie steht im Auszahlungsverlauf der Börse oder im Verlauf der Wallet.
2. Senden Sie nicht noch einmal, um es zu beheben – es sei denn, der Verkäufer bittet darum.
3. Schreiben Sie dem Verkäufer: den Link zur Zahlungsseite und die Transaktions-ID. Antworten Sie auf seine E-Mail mit Beleg oder Rechnung oder nutzen Sie den Kontakt auf seiner Website.

Was wir nicht sehen

• Andere Netzwerke, etwa Linea, zkSync oder Scroll.
• Andere Token: ETH, DAI oder per Bridge kopierte Dollar wie USDC.e außerhalb von Polygon.
• Geld, das später als eine Woche nach dem Öffnen der Rechnung ankam.

Ist die Adresse richtig, liegt solches Geld trotzdem an der Adresse des Verkäufers, und seine Wallet kommt oft heran. Aber nur der Verkäufer kann es bewegen, das kann ihn Gebühren kosten, und die Entscheidung liegt bei ihm. Fragen Sie ihn.