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購入者向けヘルプ

返金

販売者は自分のウォレットから、あなたが安全なリンクで指定したアドレスへ返金を送ります。

Perly Pay はお金を預からないため、返金できるのは販売者だけです。返金の条件(日数、ネットワーク手数料の負担者)は支払い前に表示されています。返金は販売者にご依頼ください。

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    販売者が開始する

    メールで安全なリンク — アドレスを入力 — が届きます。販売者があなたのメールを知らない場合は、販売者から直接届きます。リンクは記載の日付まで有効で、その後リマインダーが届きます。期限切れなら、販売者に新しいリンクを依頼してください。

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    アドレスを指定する

    支払ったときと同じ通貨、同じネットワークで。あなたのウォレットのアドレスを指定し、支払いに使ったアドレスは避けてください。取引所は共有ウォレットから送金するため、そこへの返金は失われます。

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    私たちが確認する

    すべての支払いと同じく、アドレスを制裁リストと照合します。

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    販売者が送る

    販売者のウォレットから。ネットワークが送金を承認すると、返金の領収書が届きます。

届く金額

返金はドルではなく、支払った通貨で行われます。0.0005 BTC を支払った場合、価格がどう変わっても返金は最大 0.0005 BTC です。

送金にはネットワーク手数料がかかります。販売者が負担しない場合は返金額から差し引かれます。リンクでは、承認前に金額、手数料、受取額を確認できます。返金額を上回る手数料では送金できません。販売者に連絡してください。

取引所の入金アドレスを指定しますか?その取引所がこのネットワークのこの通貨を受け付けることを確認してください。入金の送金者を尋ねる取引所もあります。