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구매자 도움말

부족하거나, 늦었거나, 시간이 끝났을 때

같은 주소로 추가 결제, 트랜잭션 ID로 "이미 결제하셨나요?", 그리고 타이머가 끝난 뒤의 일.

적게 보냈을 때

대부분 거래소가 금액에서 수수료를 뗀 경우입니다. 페이지에 … 더 보내세요라고 나옵니다: 정확히 그만큼을 같은 주소로, 같은 네트워크에서 보내세요. 청구서가 열린 뒤 일주일 안에 추가로 보낼 수 있습니다.

아주 작은 부족분 — $1까지, 낮은 가격에서는 그보다 적게 — 은 이미 결제로 인정됩니다. 일주일이 끝날 때도 부족하면 판매자가 정합니다.

많이 보냈을 때

결제는 반영되고, 판매자가 차액을 환불할 수 있다고 페이지에 나옵니다. 판매자에게 물어보세요 — 환불을 보세요.

타이머가 끝났을 때

가격은 30분 동안 고정됩니다. 아직 아무것도 보내지 않았다면 가격 새로고침(만료된 청구서에서는 처음부터 다시)을 누르고 새 금액을 결제하세요.

이미 보내셨나요? 다시 시작하지 마세요 — 새 주소가 붙은 새 청구서가 생깁니다. 일주일 안에 옛 주소로 도착한 돈은 옛 청구서를 결제합니다.

달러는 언제 도착하든 액면 그대로 반영됩니다. 타이머가 끝난 뒤 도착한 비트코인은 도착 시점의 가격으로 계산되므로 부족할 수 있습니다 — 그럴 땐 위처럼 추가로 보내세요.

페이지가 내 결제를 못 볼 때

주소 아래의 이미 결제하셨나요?를 누르고 거래소 출금 내역이나 지갑의 트랜잭션 ID(TxID 또는 해시)를 붙여 넣으세요. 바로 찾아봅니다. 결제는 다른 결제처럼 도착해서 확정되어야 합니다. 페이지는 저절로 업데이트됩니다.

이미 만료됨으로 표시된 청구서도 일주일 동안 자기 주소를 지켜보며, 도착 후 1시간 안에 결제를 알아챕니다. 나중에 페이지를 새로고침하세요. 그래도 없나요? 트랜잭션 ID와 함께 판매자에게 연락하세요.