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구매자 도움말

다른 네트워크로 보냈을 때

저희가 스스로 찾는 것, 직접 하실 일, 그리고 누구도 되돌릴 수 없는 것.

달러 주소(0x로 시작)는 같은 종류의 모든 네트워크에서 똑같으며 판매자의 지갑에 속합니다. 그래서 다른 네트워크로 그 주소에 보낸 달러는 보통 사라지지 않습니다 — 누군가 알아채기만 하면 됩니다.

Perly Pay가 하는 일

청구서가 열린 뒤 일주일 동안 그 주소에서 Base, Arbitrum, Optimism, Ethereum, Polygon, BNB Chain, Avalanche의 USDC와 USDT를 찾습니다. 결제를 찾으면 결제 페이지에 "Polygon에서 결제가 보입니다"라고 표시되고, 판매자에게 알립니다.

판매자가 확인하고 결제로 반영할지 정합니다. 이런 결제는 저절로 반영되지 않습니다. 어느 쪽이든 돈은 이미 판매자의 지갑에 있습니다.

직접 하실 일

  1. 트랜잭션 ID(TxID 또는 해시)를 저장하세요. 거래소 출금 내역이나 지갑 내역에 있습니다.
  2. 고치려고 다시 보내지 마세요 — 판매자가 요청하지 않는 한.
  3. 판매자에게 결제 페이지 링크와 트랜잭션 ID를 보내세요. 영수증이나 청구서 이메일에 답장하거나 판매자 사이트의 연락처를 쓰세요.

저희가 볼 수 없는 것

  • 다른 네트워크, 예를 들어 Linea, zkSync, Scroll.
  • 다른 토큰: ETH, DAI, 또는 Polygon 밖의 USDC.e 같은 브리지 달러.
  • 청구서가 열린 지 일주일이 지나 도착한 돈.

주소가 맞다면 그런 돈도 판매자의 주소에 그대로 있고, 판매자의 지갑이 접근할 수 있는 경우가 많습니다. 하지만 옮길 수 있는 것은 판매자뿐이고, 수수료가 들 수 있으며, 결정도 판매자가 합니다. 판매자에게 물어보세요.

Bitcoin(bc1…)과 TRON(T…) 주소는 모양이 달라서 거래소가 보통 잘못된 네트워크로 보내지 못하게 막습니다. 다른 주소 — 오타가 난 주소나 다른 결제의 주소 — 로 보낸 돈은 판매자에게 도착하지 않았습니다. Perly Pay는 돈을 절대 보관하지 않으므로 옮기거나 돌려줄 수 없습니다.