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Aide aux acheteurs

La plateforme demande à qui est l’adresse

La règle de voyage (travel rule) de l’UE : quoi répondre quand vous payez un vendeur depuis une plateforme, et pourquoi c’est normal.

Depuis le 30 décembre 2024, les plateformes de l’UE enregistrent qui envoie et qui reçoit chaque transfert de crypto. Pour un envoi vers une adresse auto-hébergée — un portefeuille hors plateforme — au-delà de 1 000 €, elles doivent aussi vérifier si l’adresse est la vôtre. Beaucoup posent la question en dessous de ce seuil, et d’autres pays ont des règles proches. Ces questions sont normales ; elles ne signifient pas qu’il y a un problème.

Ce qu’est cette adresse

L’adresse de la page de paiement appartient au propre portefeuille du vendeur. Ce n’est pas une plateforme, et Perly Pay ne la détient pas — nous ne touchons jamais à l’argent.

Quoi répondre

La plateforme demandeRéponse
Type de portefeuilleUn portefeuille auto-hébergé (aussi dit privé ou unhosted). Pas une plateforme.
À qui est le portefeuilleÀ quelqu’un d’autre : une entreprise.
NomLe nom du vendeur, comme en haut de la page de paiement et sur le reçu.
PaysLe pays du vendeur. Si vous ne le connaissez pas, demandez-le au vendeur.
ObjetPaiement de biens ou de services.
Ne dites jamais que le portefeuille est à vous. Il ne l’est pas, une preuve de propriété échouerait, et une fausse réponse peut faire restreindre votre compte sur la plateforme.

Si la plateforme refuse

Certaines plateformes n’autorisent les transferts que vers vos propres portefeuilles — par exemple Kraken pour les clients de l’UE et du Royaume-Uni, et Bitvavo. Envoyez d’abord vers votre propre portefeuille, puis payez depuis celui-ci. Un contrôle peut aussi retenir le retrait un moment ; l’argent qui arrive après le minuteur compte quand même — voir trop peu, trop tard.

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