J’ai payé sur le mauvais réseau

Une adresse dollar (elle commence par 0x) est la même sur tous les réseaux de ce type, et elle appartient au portefeuille du vendeur. Les dollars envoyés sur un autre réseau ne sont donc en général pas perdus — il faut juste que quelqu’un les remarque.

Ce que fait Perly Pay

Pendant une semaine après l’ouverture de la facture, nous cherchons de l’USDC et de l’USDT à son adresse sur Base, Arbitrum, Optimism, Ethereum, Polygon, BNB Chain et Avalanche. Quand nous trouvons un paiement, la page de paiement l’indique — « Nous voyons votre paiement sur Polygon » — et le vendeur est prévenu.

Le vendeur le vérifie et décide de le compter comme payé ou non. Il n’est jamais compté tout seul. Dans tous les cas, l’argent est dans le portefeuille du vendeur.

Ce que vous faites

1. Gardez l’identifiant de transaction (TxID ou hash) : il figure dans l’historique des retraits de la plateforme ou dans l’activité de votre portefeuille.
2. Ne renvoyez pas d’argent pour compenser, sauf si le vendeur le demande.
3. Écrivez au vendeur avec le lien de la page de paiement et l’identifiant de transaction. Répondez à son e-mail de reçu ou de facture, ou utilisez le contact de son site.

Ce que nous ne voyons pas

• Les autres réseaux, par exemple Linea, zkSync ou Scroll.
• Les autres jetons : ETH, DAI, ou une copie pontée d’un dollar comme l’USDC.e hors Polygon.
• L’argent qui arrive plus d’une semaine après l’ouverture de la facture.

Envoyé à la bonne adresse, cet argent reste à l’adresse du vendeur, et son portefeuille peut souvent y accéder. Mais seul le vendeur peut le déplacer, cela peut lui coûter des frais, et la décision lui appartient. Demandez-lui.