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Aiuto per gli acquirenti

In meno, in ritardo o fuori tempo

Completare il pagamento allo stesso indirizzo, «Già pagato?» con l’identificativo della transazione e cosa succede dopo il timer.

Hai inviato meno

Di solito l’exchange ha trattenuto la sua commissione dall’importo. La pagina dice Invia altri …: invia esattamente quello allo stesso indirizzo, sulla stessa rete. Puoi completare il pagamento per una settimana dall’apertura della fattura.

Una differenza minima (fino a $1, meno sui prezzi piccoli) conta già come pagata. Se a fine settimana manca ancora qualcosa, decide il venditore.

Hai inviato di più

Il pagamento viene accreditato e la pagina dice che il venditore può rimborsarti la differenza. Chiediglielo: vedi rimborsi.

Il tempo è scaduto

Blocchiamo il prezzo per 30 minuti. Se non hai ancora inviato nulla, tocca Aggiorna prezzo (o Ricomincia su una fattura scaduta) e paga il nuovo importo.

Hai già inviato? Non ricominciare: si creerebbe una nuova fattura con un altro indirizzo. Il denaro che arriva al vecchio indirizzo entro la settimana paga comunque la vecchia fattura.

I dollari vengono accreditati al valore nominale, in qualunque momento arrivino. Il bitcoin che arriva dopo il timer conta al prezzo del momento in cui arriva, quindi può mancare qualcosa: in quel caso completa il pagamento come sopra.

La pagina non vede il mio pagamento

Tocca Già pagato? sotto l’indirizzo e incolla l’identificativo della transazione (TxID o hash) dalla cronologia prelievi dell’exchange o del tuo wallet. Lo cerchiamo subito; il pagamento deve comunque arrivare ed essere confermato come qualsiasi altro. La pagina si aggiorna da sola.

Una fattura che mostra già Scaduto continua a sorvegliare il suo indirizzo per un’altra settimana e rileva un pagamento entro un’ora dal suo arrivo. Ricarica la pagina più tardi. Ancora niente? Scrivi al venditore con l’identificativo della transazione.