Ho pagato sulla rete sbagliata
Cosa troviamo noi, cosa fai tu e cosa nessuno può recuperare.
Un indirizzo per i dollari (inizia con 0x) è lo stesso su tutte le reti di quel tipo e appartiene al wallet del venditore. Quindi i dollari inviati lì su un’altra rete di solito non sono persi: vanno solo individuati.
Cosa fa Perly Pay
Per una settimana dall’apertura di una fattura cerchiamo USDC e USDT al suo indirizzo su Base, Arbitrum, Optimism, Ethereum, Polygon, BNB Chain e Avalanche. Quando troviamo un pagamento, la pagina di pagamento lo dice («Vediamo il tuo pagamento su Polygon») e il venditore viene avvisato.
Il venditore lo verifica e decide se accettarlo come pagamento. Da solo, un pagamento così non viene mai accreditato. In ogni caso il denaro è già nel wallet del venditore.
Cosa fare
- Conserva l’identificativo della transazione (TxID o hash): è nella cronologia prelievi dell’exchange o nella cronologia del tuo wallet.
- Non inviare di nuovo per rimediare, a meno che il venditore non te lo chieda.
- Scrivi al venditore: il link alla pagina di pagamento e l’identificativo della transazione. Rispondi alla sua email con la ricevuta o la fattura, oppure usa i contatti del suo sito.
Cosa non vediamo
- Altre reti, come Linea, zkSync o Scroll.
- Altri token: ETH, DAI o copie bridged del dollaro, come USDC.e fuori da Polygon.
- Denaro che arriva più di una settimana dopo l’apertura della fattura.
Se l’indirizzo è giusto, quel denaro resta all’indirizzo del venditore e spesso il suo wallet può accedervi. Ma solo il venditore può spostarlo, può costargli una commissione e la decisione è sua. Chiediglielo.
bc1…) e TRON (T…) sono diversi, quindi di solito gli exchange non permettono di inviarvi sulla rete sbagliata. Il denaro inviato a un altro indirizzo (per errore o all’indirizzo di un altro pagamento) non è arrivato al venditore. Perly Pay non tiene mai il denaro, quindi non possiamo spostarlo né restituirlo.