Rimborsi
Il venditore invia il rimborso dal suo wallet all’indirizzo che indichi tramite un link sicuro.
Perly Pay non tiene mai il denaro, quindi solo il venditore può restituirlo. Le sue condizioni (quanti giorni e chi paga la commissione di rete) le hai viste prima di pagare. Per un rimborso, scrivi al venditore.
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Il venditore lo avvia
Ricevi un link sicuro via email (Indica un indirizzo) o direttamente dal venditore, se non ha la tua email. Vale fino alla data indicata; poi arriva un promemoria. Il link è scaduto? Chiedine uno nuovo al venditore.
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Indichi un indirizzo
Nella stessa moneta e sulla stessa rete con cui hai pagato. Da un wallet tuo, non l’indirizzo da cui hai pagato: gli exchange inviano da wallet condivisi e un rimborso lì va perso.
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Lo controlliamo
L’indirizzo viene confrontato con le liste sanzioni, come ogni pagamento.
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Il venditore lo invia
Dal suo wallet. Quando la rete conferma il trasferimento, ricevi una ricevuta di rimborso.
Quanto arriva
Il rimborso è nella moneta con cui hai pagato, non in dollari: 0,0005 BTC pagati tornano come 0,0005 BTC al massimo, comunque cambi il prezzo.
Un trasferimento costa una commissione di rete. Se non la paga il venditore, esce dall’importo del rimborso. Il link mostra importo, commissione e quanto riceverai prima che confermi. Se la commissione è più alta, il rimborso non si può inviare: scrivi al venditore.