Ajuda para compradores
Ajuda para pagar
Você paga um vendedor que recebe com o Perly Pay. O dinheiro vai direto para a carteira dele. Aqui está o que fazer quando algo não dá certo de primeira.
- Pagar de uma corretoraBinance, Coinbase, Kraken, Bitvavo, OKX, Bybit: a moeda certa, a rede certa, o valor exato.
- A corretora pergunta de quem é o endereçoA travel rule da UE: o que responder ao pagar um vendedor de uma corretora e por que isso é normal.
- Paguei pela rede erradaO que nós encontramos, o que você deve fazer e o que ninguém consegue recuperar.
- A menos, atrasado ou sem tempoCompletar o pagamento no mesmo endereço, “Já pagou?” com o identificador da transação e o que acontece depois do cronômetro.
- ReembolsosO vendedor envia o reembolso da carteira dele para o endereço que você informar num link seguro.
Dúvidas sobre o pedido (entrega, trocas, devoluções) são com o vendedor. O nome dele está no topo do checkout e no recibo.