До змісту
Допомога покупцям

Замало, запізно або скінчився час

Доплата на ту саму адресу, «Уже заплатили?» з ідентифікатором транзакції і що буде після таймера.

Надіслано замало

Найчастіше біржа забрала комісію із суми. Сторінка каже Надішліть ще …: надішліть саме стільки на ту саму адресу, у тій самій мережі. Доплатити можна протягом тижня після відкриття рахунку.

Крихітна нестача — до $1, а на малих цінах менше — уже рахується як оплата. Якщо наприкінці тижня все ще бракує, вирішує продавець.

Надіслано забагато

Оплату зараховано, а сторінка каже, що продавець може повернути різницю. Запитайте його — див. повернення.

Скінчився таймер

Ціну тримаємо 30 хвилин. Якщо ви ще нічого не надіслали, натисніть Оновити ціну (або Почати знову на простроченому рахунку) і сплатіть нову суму.

Уже надіслали? Не починайте знову — так з’явиться новий рахунок з новою адресою. Гроші, що надійдуть на стару адресу протягом тижня, все одно оплатять старий рахунок.

Долари зараховуються за номіналом, коли б не надійшли. Біткоїн, що надійшов після таймера, рахується за ціною на момент надходження, тож може бракувати — тоді доплатіть, як вище.

Сторінка не бачить мого платежу

Натисніть Уже заплатили? під адресою і вставте ідентифікатор транзакції (TxID або хеш) з історії виведень біржі чи з гаманця. Ми одразу його шукаємо; платіж усе одно має надійти й отримати підтвердження, як будь-який інший. Сторінка оновиться сама.

Рахунок, який уже показує Прострочено, ще тиждень стежить за своєю адресою й помічає платіж протягом години після надходження. Перезавантажте сторінку пізніше. Досі нічого? Напишіть продавцю з ідентифікатором транзакції.